Polityka Prywatności

W związku z korzystaniem z naszego serwisu i składaniem zamówień zbieramy dane takie jak: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail. Dane te są niezbędne do realizacji zamówienia i utrzymania kontaktu z klientem. Nie zbieramy danych wrażliwych ani informacji wykraczających poza zakres konieczny do świadczenia usług.

• Imię i nazwisko
• Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto)
• Numer telefonu kontaktowego
• Adres e-mail
• Dane dotyczące zamówienia i płatności

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz komunikacji z klientem. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz uzasadniony interes w postaci prowadzenia działalności gospodarczej. W przypadku wysyłki informacji marketingowych – Twoja zgoda.

• Realizacja i obsługa zamówień
• Kontakt w sprawach dotyczących zamówienia
• Obsługa reklamacji i zwrotów
• Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych
• Marketing własnych produktów (na podstawie zgody)

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usługi: firmom kurierskim i logistycznym, operatorom płatności oraz dostawcom systemów informatycznych. Wszystkie podmioty są zobowiązane do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie w zakresie zleconych im zadań. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez wymagany przepisami prawa okres przechowywania dokumentacji (zazwyczaj 5 lat dla celów podatkowych). Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej cofnięcia.

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO: prawo dostępu do danych, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do sprzeciwu. Możesz je realizować, kontaktując się z nami mailowo lub pisemnie.

• Dostęp do swoich danych osobowych
• Sprostowanie nieprawidłowych danych
• Usunięcie danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenie przetwarzania danych
• Przeniesienie danych do innego administratora
• Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania

Nasz serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce – wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na funkcjonowanie serwisu. Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza akceptację stosowania plików cookies.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się za pomocą szyfrowania SSL. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i szkolenia dla pracowników przetwarzających dane osobowe.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem boravia.pl/privacy-policy.php. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.